Цифровое будущее: что нас ждет в ближайшие 10 лет

Цифровое десятилетие.

Что нас ждет в дальнейшем? Автоматическое принятие решений станет делом повседневной жизни, социальные сети вызовут еще большую неурядицу. Это хорошее начало.

А что будет с данными, обслуживающими гражданина? 2019 год стал очередным годом, когда сообщалось о прогрессе в предсказании будущего при помощи искусственного ума. Поскольку достижения пока довольно скромные, мы предоставили людям возможность предсказывать будущее на ближайшие 10 лет. Большие данные – явление не новое, ведь действия с большими наборами данных совершаются уже пару лет. Развитие облака и таких технологий как 5G и ИИ позволяет эффективно использовать данные. Напомним, что “великие данные” – это термин, свойственный огромным, переменным и разнообразным наборам данных, обработка и анализ которых сложны. Вообще, дело в том, что если их достаточно, то они не только отражают действительное состояние, но и служат для построения точных моделей будущего поведения человека. Следует также подчеркнуть значимость скорости обработки данных, так как от этого в высокой степени зависит удобство их использования.

Преимущества цифрового развития.

Данных становится все больше, и мы сами вносим в них свой вклад. Поездки на такси, пребывание в социальных сетях, покупки в глобальной сети интернет, уплата налогов через электрический банковский счет означают, что у различных субъектов появляется больше и больше информации. Более эффективное лечение, лучшее прогнозирование экономических и социальных явлений, более действенный контроль над государственными расходами- вот лишь некоторые из преимуществ, которые привнесут системы анализа данных.

Риски цифрового развития.

Также существуют риски в виде отрыва данных от человека и вытекающего из этого отсутствия контроля над тем, что происходит с этими данными. В ближайшее десятилетие исчезнут два существующих ограничения на обработку данных. С развитием облачных вычислений у нас появится возможность хранить и обрабатывать неограниченные ресурсы данных и делать это очень быстро. Наконец, это заставит внедрить единые эталоны, чтобы данные о различных явлениях (к примеру, о транспорте, рынках недвижимости и труда) можно было эффективно комбинировать друг с другом. Если посмотреть с другой стороны, у нас до сих пор нет специализированных правовых решений, определяющих правила сбора и обработки не персональных данных (не позволяющих идентифицировать конкретное лицо) частными компаниями. Следует ввести структуру, которая обяжет компании предоставлять данные по общественным вопросам (к примеру, о транспорте или загрязнении воздуха) компетентным органам и, в более широком смысле, гражданам. Огромные данные- это лишь способ использования технологий.

Искусственный интеллект.

Мы также знаем, что эффективная аналитика больших наборов данных будет поддерживаться развитием искусственного интеллекта, которому будет принадлежать следующее десятилетие. Искусственный интеллект автоматом принимает решения. Какую-никакую форму примет развитие технологий, связанных с искусственным интеллектом. Чем больше данных доступно, тем больше сервисов будет поддерживать ИИ. Сейчас тяжело определить, сумеет ли в ближайшее десятилетие искусственный интеллект заменить человека во всех сферах его деятельности. Искусственный интеллект также будет все больше внедряться в отношения людей с государством. Он будет использоваться, к примеру, для оценки нашей честности относительно к государству, и одной из первых реализаций станет построение налоговой системы на основе анализа наших финансов, расчетов с контрагентами, потребительского поведения и так далее. К несчастью, это также не создаёт впечатление, что власти упустят соблазн использовать искусственный интеллект для предоставления социальных пособий, для реализации права на образование и, наконец, для предотвращения преступности. Эти сферы деятельности государства связаны с наибольшими рисками и являются полем для дискриминации людей и манипулирования общественным мнением в том числе в контексте их политического выбора. Что немаловажно, государство будет вынуждено взаимодействовать с частным сектором, который намного лучше справится с технологическим развитием.

Что влечёт за собой развитие технологий?

Как результат, мы будем иметь дело с большей приватизацией публичных услуг, чем в настоящее время. По определению, личный сектор будет стремиться к так называемой “оптимизации затрат”. По этой причине очень важно быстро ввести надлежащие. Мы не имеем возможности допустить ситуации, при которой качество работы страны и гражданские права не будут вписываться в чей-то денежный баланс. Теперь мы должны создать модели регулирования, обеспечивающие прозрачность процессов и гарантирующие, что никто не будет подвергаться автоматической и периодической дискриминации.

Наблюдая за деятельностью органов, регулирующих конкуренцию, трудно противиться впечатлению, что онлайн-платформы, какими мы их знаем сегодня, превратятся в больше открытые системы, которые, казалось бы, позволят усилить конкурентную борьбу на рынке. Вопрос в том, насколько эффективными будут эти действия. Нынешняя законодательная и антимонопольная системы не поспевают за переменами. Если это не поменяется, никаких реальных инструментов контроля не появится.

Следует также держать в голове, что рынок совершенно не такой великий. Социальные сети будут играть все более важную роль в отношениях граждан с государством. Тогда страны откажутся от развития своих средств коммуникации и переложат бремя общения с гражданами на собственные мессенджеры. Как и в случае с искусственным интеллектом, здесь необходимо будет либо в нормативном порядке, либо на основе специальных договоров определить принципы работы, гарантирующие право на хорошее администрирование, широкую нейтральность научно-технических решений и охрану конфиденциальности. Хотя технологии всегда были важной составляющей деятельности, следующее десятилетие принесёт сильную вовлеченность в эту область.

Наконец, мы надеемся, что данные о государстве и деятельности его должностных лиц будут полностью оцифрованы, и, работая над гражданскими технологиями, это позволит нам лучше контролировать органы власти. Но мы не забываем, что самое главное и постоянное в этом и следующих десятилетиях- это наша привязанность к правам человека и то, что они в реальной жизни такие же, как в Интернете.